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市城管局积极开展为民办实事、解难题活动

发布日期:2019-09-29 15:44 浏览次数:1282
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近期,市城管局围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,积极开展“学李夏、改作风,办实事、解难题”为民服务行动,号召全体党员干部为群众谋实事、解难题,着力用工作实效彰显主题教育成果。局党组和各党支部积极谋划,共落实各类便民服务举措10余条。

开展“送服务上门”活动,提升群众满意度。行政审批窗口主动对接服务对象,现场落实门头标牌、户外广告、挖掘和占用城市道路、占用城市绿地等审批事项,受理2小时内上门服务率保持在90%以上,精简了服务窗口审批程序。公用事业与市政管理处对家中有重病患者,开展“一站式”服务,办理时长从30天压缩到3天。宣城现代服务业产业园分局着力开展“事前引导”工作,针对园区新建市场及新进驻的商户越来越多的现状,第一时间向新开业店铺业主发放店铺招牌设置规范指南,并借助“宣城城管”微信公众号平台,定期推送以商铺店招规范设置要求为主题的文章,提高了个体经营户设置店招的规范化水平。

拓展“智慧城管”功能,提高案件处置率。市城市管理监督指挥中心加强了对城区窨井盖安全管理,运用GIS地理编码技术,对每个井盖进行定位,在接到井盖破损、缺失等方面的城市管理问题投诉后,第一时间交给权属部门进行处理,提高了处置率,收到群众的好评。

丰富市容岗亭功用,拓展志愿服务内容。市容监察支队充分发挥市容岗亭的作用,为市民提供日常用品借用等便捷、高效服务,安排专人负责志愿服务招募、便民服务,并为环卫工人提供休息点,切实将“城管为公、执法为民”的服务理念落到实处。

通过这一系列举措的实施,大大提升了群众的获得感,进一步筑牢为民服务的初心和使命。

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